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Página del Programa de Puntos RDV
Por favor, pincha en las preguntas para ver su respuesta.
  1. Programa de Puntos RDV.
    El Programa de Puntos RDV es la forma que tenemos de agradecerte tu participación en Rueda de Vinos. Hay muchas maneras de añadir puntos a tu cuenta. Cada vez que realices una compra, recibiras puntos por cada euro que gastes. Pero no es esta la única forma de lograr puntos, ni la más efectiva. En la Página del Programa de Puntos RDV (es decir, en la página en la que te encuentras ahora mismo) podrás conocer todas las formas de conseguirlos. Cuando llegues a 100 puntos, podrás canjearlos por regalos y promociones en tu próxima compra. Así de fácil.

    Puedes obtener puntos RDV por registrarte como usuario (100 Puntos RDV), en cada compra (1 Punto RDV por cada €), por comentar alguno de los vinos (50 Puntos RDV) o por invitar a un amigo (50 Puntos RDV). Consulta el punto 8 de esta página para obtener más detalles sobre cómo conseguir puntos RDV.

    Cuando formalices un pedido, si tienes 100 puntos RDV o más, tienes derecho a un regalo (sólo un regalo por pedido). Los regalos a los que puedes acceder actualmente pueden ser: una botella sorpresa (para pedidos de 5 u 11 botellas), descuento en factura equivalente a la botella de menor valor del carrito (para pedidos de 6 ó 12 botellas) o descuento en factura equivalente a los gastos de envío (para pedidos de 6 ó 12 botellas con entrega en la Comunidad Autónoma de Madrid). Consulta el punto 15 de esta página para obtener más detalles sobre cómo canjear puntos RDV.

    Te animamos a que leas con atención el resto de la página para conocer los detalles del programa.
  2. ¿Cómo funciona?
    Cada vez que hagas un pedido*, se añadirá un punto por cada euro gastado. Estos puntos se añaden a tu cuenta con estado «Pendiente», en espera de su aprobación. Puedes ver el listado de los puntos pendientes de aprobación cuando entres en tu cuenta, en el apartado Balance de Puntos RDV.

    Durante la formalización del pedido, y si cumples con las condiciones necesarias para canjear los puntos, te preguntaremos por qué regalo o descuento quieres canjearlos.

    En la Página del Programa de Puntos RDV (es decir, en la página en la que te encuentras ahora mismo) podrás ver los regalos y promociones activas en cada momento y las condiciones para acceder a cada una de ellas.

    * Los gastos de envío y los impuestos pueden estar excluidos de este cálculo. Más abajo te contamos si estos gastos también son bonificables.

  3. ¿Cómo se canjean los Puntos RDV?
    Si tienes al menos 100 Puntos RDV aprobados en tu Balance de Puntos RDV, podrás canjearlos. En el proceso de formalización del pedido, en la página de selección del método de pago, podrás elegir entre los regalos y promociones activas a las que puedas acceder. Mira bien en la Página del Programa de Puntos RDV (es decir, en la página en la que te encuentras ahora mismo) cuáles son las condiciones de cada promoción activa. También podrás elegir no consumir puntos, aunque es una opción que no te recomendamos ya que ¡conseguir otros 100 Puntos RDV es muy fácil!

    Si la promoción elegida conlleva algún tipo de descuento, podrás verificarlo en la página de confirmación del pedido. Una vez confirmado el pedido, se restarán los puntos consumidos de tu cuenta de Puntos RDV.
  4. ¿Cuánto tiempo pasa hasta que los Puntos RDV dejan de estar en estado «Pendiente»?
    Dependiendo de cómo hayas conseguido los Puntos RDV, tardarán más o menos en ser aprobados. Por ejemplo, los Puntos RDV conseguidos por la formalización del pedido serán aprobados cuando realicemos el envío de la mercancía. Los conseguidos por añadir comentarios en la página de algún vino serán aprobados en cuanto sea aprobado el comentario.
  5. No puedo canjear mis Puntos RDV, ¿por qué?
    La única condición necesaria para canjear tus Puntos RDV es que tengas al menos 100 puntos aprobados en tu cuenta. Pero también es posible que teniéndolos no puedas canjearlos. Esto puede ocurrir an algunas ocasiones, dependiendo de las promociones activas y de las características de tu pedido. Por ejemplo, si tu pedido es de 3 botellas pero las promociones activas son todas para pedidos de 6 botellas o más, no podrás canjear tus puntos por ninguna promoción.
    Puedes verificar las promociones activas y los requisitos de cada una de ellas en la Página del Programa de Puntos RDV (es decir, en la página en la que te encuentras ahora mismo) , un poco más abajo.
  6. ¿Cuántos Puntos RDV puedo canjear en cada pedido?
    Actualmente son necesarios 100 Puntos RDV para canjearlos por alguna de nuestras promociones. No es posible canjear más de 100 Puntos RDV en cada compra.
  7. ¿Los Puntos RDV tienen fecha de caducidad?
    Los Puntos RDV tienen un período de vigencia de 3 meses, empezando a contar desde la última actualización de la cuenta. Esto quiere decir que sólo necesitas conseguir algún punto cada 3 meses para que no te caduquen nunca. Si han pasado 3 meses desde la última actualización de tu cuenta de Puntos RDV, la cuenta se pondrá automáticamente a 0.
  8. Formas de conseguir Puntos RDV
    Las formas de conseguir Puntos RDV actualmente son:
    • Sólo por registrarte como usuario de Rueda de Vinos recibirás 100 Puntos RDV
    • Por cada compra recibirás 1 Punto RDV por cada €uro gastado
    • Por cada comentario de un vino que realices conseguirás 50 Puntos RDV
    • Si invitas a un amigo, y cuando haga el primer pedido escribe tu dirección de mail, recibes 50 Puntos RDV
    Te recomendamos que estés pendiente de nosotros tanto en esta misma página como en nuestros canales habituales de comunicación (blog de noticias, página de Facebook, etc.) porque nos gusta premiar a la gente que nos sigue y nos demuestra su apoyo cada día.
  9. ¿Se consiguen Puntos RDV por los gastos de envío?
    Sí, los gastos de envío generan Puntos RDV. Te recomendamos que antes de hacer el pedido te pases por aquí, ya que nos reservamos el derecho de cambiar de criterio sin previo aviso.

    Última actualización: lunes 01 marzo, 2010

  10. ¿Se consiguen Puntos RDV por los impuestos del pedido?
    Sí, los impuestos también generan Puntos RDV. Te recomendamos que antes de hacer el pedido te pases por aquí, ya que nos reservamos el derecho de cambiar de criterio sin previo aviso.

    Última actualización: lunes 01 marzo, 2010

  11. ¿Se consiguen Puntos RDV por los productos rebajados?
    Sí. Los artículos en promoción generan Puntos RDV como cualquier otro artículo. Te recomendamos que antes de hacer el pedido te pases por aquí, ya que nos reservamos el derecho de cambiar de criterio sin previo aviso.

    Última actualización: lunes 01 marzo, 2010

  12. ¿Se consiguen Puntos RDV por los pedidos con canjes de Puntos RDV?
    Sí. Los pedidos que se beneficien de algún descuento o promoción del Programa de Puntos RDV generarán más Puntos RDV. Ten en cuenta que si la promoción elegida conlleva algún descuento en la factura, el importe descontado no generará Puntos RDV. Te recomendamos que antes de hacer el pedido te pases por aquí, ya que nos reservamos el derecho de cambiar de criterio sin previo aviso.

    Última actualización: lunes 01 marzo, 2010

  13. ¿Se consiguen Puntos RDV por invitar a un amigo?
    Sí. Cuando invites a un amigo y éste haga su primer pedido, se cargarán 50 Puntos RDV en tu cuenta. Sólo tienes que recordarle a tu amigo que escriba tu dirección de correo (aquella con la que te registraste en Rueda de Vinos) en la página de elección del método de pago, cuando esté formalizando su pedido.

    Última actualización: lunes 01 marzo, 2010

  14. Conseguir Puntos RDV por escribir comentarios
    Comentar los vinos consumidos, charlar con otros clientes de la tienda, intercambiar opiniones, aconsejar y pedir consejo sobre una bodega. Además de compartir experiencias en torno a los vinos de Rueda, ¡es la forma más sencilla de conseguir Puntos RDV!

    No es necesario ser un experto, basta con que nos cuentes algo de aquella vez que probaste ese vino, o de aquella otra que estuviste en la bodega y te enseñaron la despalilladora por dentro. Si conoces los secretos de la cata y quieres compartir tus notas con la comunidad Rueda de Vinos, también te obsequiaremos con Puntos RDV.

    Para que un comentario sea aprobado, necesita cumplir unas normas básicas:
    • Debe ser original, sin duplicar contenido ni de aquí ni de ningún sitio
    • Debe contar algo sobre el producto comentado
    • No debe contener ningún mensaje comercial, ni enlaces a otras páginas web
    • Y por supuesto, no toleramos ningún tipo de insulto, ataque personal, ni nada que vaya contra las normas elementales de educación, respeto y coordialidad que deben regir cualquier comunidad.
    Rueda de Vinos se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario que considere inapropiado y el de corregir errores gramaticales o de ortografía.
    Rueda de Vinos no se responsabiliza de los comentarios realizados por personas ajenas al staff de Rueda de Vinos.

    Última actualización: lunes 01 marzo, 2010

  15. ¿Qué obtengo al canjear los Puntos RDV? Promociones activas.
    Las promociones activas actualmente son las siguientes:
    • Botella de regalo
    • Botella sorpresa
    • Gastos de envío gratuitos (Comunidad de Madrid)
    Un poco más abajo están los detalles de cada una de las promociones con los requisitos necesarios para acceder a ellas.
  16. Promoción: Botella de regalo
    Requisitos para acceder a la promoción:
    • Tener al menos 100 Puntos RDV aprobados en el Balance de Puntos RDV
    • Tener en el carrito 6 botellas, o un múltiplo de 6: 6, 12,18... Es decir, un pedido de «cajas completas».

    Premio obtenido: Descuento en la factura equivalente al importe de la botella de menor valor

    Si cumples esas 2 condiciones, en la página de elección de método de pago te aparecerá la opción «Botella de Regalo». Sólo tienes que elegirla para conseguir un descuento en la factura del importe de la botella de menor valor.
  17. Promoción: Botella sorpresa
    Requisitos para acceder a la promoción:
    • Tener al menos 100 Puntos RDV aprobados en el Balance de Puntos RDV
    • Tener en el carrito 5 botellas. O tener 11. O 17. Es decir, te falta 1 botella para que tu pedido sea de «cajas completas».

    Premio obtenido: Una botella gratis. Es sorpresa, porque no sabrás qué botella te regalamos hasta que no abras el pedido.

    Si cumples esas 2 condiciones, en la página de elección de método de pago te aparecerá la opción «Botella Sorpresa». Sólo tienes que elegirla para conseguir una botella sorpresa de regalo.

    En Rueda de Vinos premiamos a los que depositan su confianza en nosotros. ¡Déjanos sorprenderte y haremos todo lo posible para que repitas la próxima vez!
  18. Promoción: Gastos de envío gratuitos (Comunidad de Madrid)
    Requisitos para acceder a la promoción:
    • Tener al menos 100 Puntos RDV aprobados en el Balance de Puntos RDV
    • Tener en el carrito 6 botellas, o un múltiplo de 6: 6, 12,18... Es decir, un pedido de «cajas completas».
    • La dirección de envío del pedido debe pertenecer a la Comunidad de Madrid.

    Premio obtenido: Descuento en factura equivalente al importe de los gastos de envío del pedido.

    Si cumples esas 3 condiciones, en la página de elección de método de pago te aparecerá la opción «Gastos de envío gratuitos». Sólo tienes que elegirla para conseguir una descuento equivalente al importe de los gastos de envío.
  19. Condiciones de Uso.
    • Los Puntos RDV sólo están al alcance de los usuarios registrados de Rueda de Vinos.
    • Los Puntos RDV sólo pueden ser conseguidos y canjeados en compras on-line, y sólo son válidos en Rueda de Vinos.
    • Los Puntos RDV no pueden ser canjeados por dinero y no pueden ser transferidos entre cuentas de usuarios distintas bajo ninguna circunstancia.
    • Los pedidos cancelados no generarán Puntos RDV.
    • Los Puntos RDV pueden ofrecer descuentos y promociones, pero en ningún caso constituyen un medio de pago.
    • Los gastos de envío e impuestos no generan Puntos RDV a menos que en la Página del Programa de Puntos RDV se diga lo contrario.
    Rueda de Vinos se rederva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas en cualquier momento sin preaviso, ya sea en las condiciones anteriormente expuestas, en los ratios de consecución de puntos, cantidades de puntos otorgadas o en cualquier aspecto relacionado con el Programa de Puntos RDV.

    Para cualquier duda o aclaración adicional, por favor ponte en contacto con nosotros.
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